［危機管理について］
安全な医療を提供することは、病院の使命であり、社会的にも大きな責任があります。 東京女子医科大学東医療センターでは、外来および入院患者様の増加に伴い、より一層の安全管理に努めており 、安全対策、および危機管理については、次のように取り組んでおります。

1. 医療安全委員会：
病院内の安全の現状を把握し、対応、方針を策定する安全委員会です。事故の根絶を目的として、 安全に関する具体的な方針を決定したり、安全意識を全職員に浸透させる様、定期的に講習会を開催しています。 副院長を委員長として、病院長、看護部長、事務長、選出された数人の臨床教授により構成され、定期的な会合を持っています。

2. インシデント、アクシデント報告制度：
通常以外の出来事や事故につながる危険な事象を、免責を条件として報告義務制度や自発報告制度で収集、 分析して対策を講じます。報告に関しては、各部署で選出されたリスクマネージャーが、必要に応じて提言、助言をして報告させるようにしています。

3. オープンな環境：
各部署のリスクマネージャーは、誰でも、いつでも安全管理者や上司と安全問題について話し合える雰囲気を維持できるよう管理しています。

4. 事故調査制度：
重大事故だけでなく、インシデントも正確に調査し、個人エラー、組織エラーを分析し対策をたてます。

5. 安全情報の共有：
病院内、他病院、および他部門など広い範囲からの情報、事例と教訓を集め、安全情報を公開し、共有するよう努力しています。

6. 危機管理：
医療安全を推進するために標語を身近に表示しています。
　1）慣れ切った心に宿る事故の種
　2）もう一度見直す“ゆとり”忘れずに
　3）声かけて注意一秒、事故防止
職員一人一人が、患者様本位の安全に対する意識を持ち、行動できるように精進しています。

［医療過誤に関する取り組み］
当病院では従来の体制を見直し、患者様のための医療という視点に立った職員、研修医、医学生に対する意識改革、 研修等に積極的に取り組むことで、組織改革や医療技術の向上のほか、何よりも「医の倫理」の確立に勤め、 安全管理体制の拡充整備を実現させることを目標にしています。常設の医療安全対策室を設置するなど 医療安全管理体制の大幅な改善を図るとともに、病院内に臨床工学部を新設して臨床工学技師の自主性、独立性を高め、 また自動記録システムを整備するため、電子カルテの導入も計画中です。
今後もさらに抜本的な改革・改善に邁進し、名実ともに患者様のための高度な医療を安全に提供できる病院へと 生まれ変わるよう努力する決意であります。