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検索キーワード:(標準分類: 673.3)
該当件数:3件
カスハラ対策実務マニュアル / 香川希理編著 ; 島岡真弓, 松田優, 上田陽太著
東京 : 日本加除出版 , 2022.8
図書
カスハラ : モンスター化する「お客様」たち / NHK「クローズアップ現代+」取材班編著
東京 : 文藝春秋 , 2019.8
あんな「お客 (クソヤロー)」も神様なんすか? : 「クレーマーに潰される!」と思った時に読む本 / 菊原智明著
東京 : 光文社 , 2013.8. - (光文社新書 ; 655)